Sosyal Evin Takipçi Paketi Eksik; Tam Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Sosyal Evin adlı siteden Instagram hesabım için 1000 adet “kesin düşmez garantili” takipçi paketi satın aldım. Bu işlem için kredi kartımdan 518 TL tahsil edildi. Site tarafındaki işlem ekranında da energyelectronics. KKTC kullanıcısı için 1000 takipçi siparişi ve “işlemde” ibaresi görünüyor.

Ancak takipçi yüklemesine kendileri de panelde “başlangıç 1339 / kalan 886” yazarak eksik başladılar. Yani en baştan yaklaşık 150 takipçiyi zaten hiç yüklemediler. Şu an hesabımda 1347 takipçi görünüyor ve bu artışın 5–6 kadarı da bu süre içinde gelen organik, kendi müşterilerimden oluşuyor, yani vaat edilen 1000 takipçinin çok altında bir teslimat söz konusu.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde ise karşımdaki kişi son derece ukala bir üslupla sadece “işlemde” ekran görüntüsü atmakla yetindi ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadı. Eksik yüklemeyi kabul etmiyor, müşteriyle alay eder gibi standart cevaplar veriyorlar.

Ödediğim ücret karşılığında vaat ettikleri 1000 takipçinin tam ve kalıcı olarak hesabıma eklenmesini ya da bu hizmeti açıkça eksik sundukları için ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini bekliyorum.