to read complaints and reviews, or file yours.Sosero Turşusundan Çıkan Kıl Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Sosero markasının 290 gramlık kavanoz peynir dolgulu jalepeno turşusunu 1 Haziran 2026 tarihinde bir toptancıdan aldım. Ürünü açıp tüketmek isterken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Sayın Çilek Hanım, Öncelikle markamıza ait 290 gramlık Peynir Dolgulu Jalapeno Turşusu ürünümüzde yaşadığınız bu istenmeyen durum ve bunun sizde yarattığı haklı endişe için Sosero ailesi olarak derinden üzüntü duyduğumuzu belirtmek ve sizden özür dilemek isteriz. Üretim tesislerimizde hijyen ve kalite standartları en yüksek seviyede tutulmakta olup, ürünlerimizin her aşaması titizlikle denetlenmektedir. Yaşadığınız bu deneyim, kalite politikamızla asla bağdaşmamaktadır. Konunun kök nedenini araştırmak ve üretim hattımızı incelemek üzere bildiriminiz kalite kontrol departmanımıza ivedilikle aktarılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, mağduriyetinizi gidermek adına ürün değişimi sürecini memnuniyetle başlatmak istiyoruz. Size yeni ve taze ürünlerimizi ulaştırabilmemiz, ayrıca inceleme yapabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri yanıt olarak bizimle paylaşabilir misiniz? Adınız ve Soyadınız: Açık Adresiniz: Telefon Numaranız: Markamıza ve ürünlerimize olan güveninizi yeniden kazanabilmek adına sizden haber bekliyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla, Sosero Müşteri İlişkileri Ekibi
