Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Hizmet Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

05.11.2025 tarihinde Sorumgeldi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek yıllık solar harita hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: p1sp7X0s. Daha önce de Sorumgeldi’den hizmet almış ve çok kısa sürede yanıt alarak memnun kalmıştım, bu nedenle tekrar güvenerek işlem yaptım. Ancak bu sefer siparişimden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Destek ekibine yazdım ve destek kodum yuzrl0c1 ile talebimi ilettim. Ancak sadece "Talebiniz en kısa sürede değerlendirilecektir." şeklinde otomatik bir e-posta aldım, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Eğer kısa süre içinde hizmetim sağlanmayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

İrem
7 Kasım 2025 12:47

Ücretimi iade istiyorum

İrem
7 Kasım 2025 12:53

Sorumgeldi üzerinden “Solar harita” hizmetini kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek satın aldım. İki gündür haritam cevaplanmadı ve dün de destek kodu (yuzrl0c1) ile başvuru yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmetten yararlanırken kullandığım e-posta adresim: [email protected]. Artık haritamın cevaplanmasını istemiyorum, sadece ücretimin iadesini talep ediyorum. En kısa sürede iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum.

7 Kasım 2025 13:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Sn. Üyemiz Öncelikle bu portal üzerinden kendimizi ifade etme fırsatı tanıdığınız için teşekkür ederiz. Destek Ekibimize mesai saatleri dışında mail gönderdiğiniz için sizlere aynı gün içinde cevap verilememiştir. Ayrıca sitemizde belirttiğimiz üzere siz değerli üyelerimizin gönderdiği sorular 96 saat içerisinde astrologlarımız tarafından büyük bir hassasiyet ile cevaplanarak hizmet verilmektedir. Şikayetinizde dile getirdiğiniz gibi sorunuz 05.11.2025 14:19 tarih ve saatinde sitemize gelmiştir. 96 saat içerisinde sizlere hizmet verilecektir. Saygılarımızla

İrem
7 Kasım 2025 13:23

Teşekkür ederim ama ben iade talep ediyorum

Merhabalar Konu ile ilgili olan departmanımıza  mail göndererek iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sorumgeldi.com Sitesinde Soruma Cevap Alamadım, Destek Ekibi İlgisiz

Sorumgeldi sitesine horary sorusu sordum fakat 3 gün olmasına rağmen hâlâ cevap gelmedi. Destek bölümünden defalarca yaz...

Yanlış Hizmet Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

Sorumgeldi sitesini aktif olarak kullandığım bir donemde "s i n a s t r i" yorumu baktırmak istedim. Seçeneklerde kesinl...

Yanlış Bilgi Ve Kötü Davranışla Karşılaştım

1.340

Astrolog Işıl Özcan adıyla olan hesap, tamamen güven vermeyen bir şekilde hizmet veriyor. Sorduğum sorulara esnek ve bel...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Alınan Premium Planın İadesi Bekleniyor

1.272

Yanlışlıkla bugün yıllık Premium plan aldım, iptalini ve ücret iademi istiyorum. Destekten de yazdım. Cevap verilmedi. K...

Yanlış Alınan Premium Planın İadesi Bekleniyor