Kayıp Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi Ve Sorumgeldi’nin Sorumluluk Reddi

21 Aralık’ta Sorumgeldi üzerinden sipariş verdiğim yıllık ürünüm, 12423071104191 sipariş kodu ile Sürat Kargo’ya verildi ancak kargo tarafında kayboldu. Sürat Kargo, ürünün sevkiyattan sonra şubeye hiç ulaşmadığını ve sistemlerinde de gözükmediğini söylüyor.

Sorumgeldi firması ise “kargoya biz bir şey yapamıyoruz” diyerek sorumluluk almadı ve mağduriyetimi gidermedi. Ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Kayıp olan bu siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.