Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Bilet Kesilmedi Ve İade İstiyorum

57

Sorgulamax aracılığıyla centrum Air hava yolundan 12.10 tarihinde, gece Taşkent’ten kalkacak uçuş için 7.820 TL tutarında kredi kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne biletim kesildi ne de herhangi bir bilet bilgisi tarafıma iletildi.

Ödeme işleminden sonra PNR kodu, rezervasyon numarası, onay maili veya SMS hiçbir şekilde almadım. Bunun üzerine Sorgulamax ile iletişime geçtiğimde bana mail atılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor.

Ödemesi alınan ama bileti verilmeyen bu işlemle ilgili olarak, ya uçuşumun hemen ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da 7.820 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ferhat
31 Ağustos 20:32

Halen daha dönüş yapılmadı param da iade edilmedi biletimde kesilmedi yurt dışındayım ve şu an da mağdurum

Ferhat
1 Eylül 19:09

Bu firma kesinlikle ilgilenmiyor aşırı şekilde mağdur oldum bütün hostel rezervasyonlarım tren biletlerim bu firma yüzüne yandı her yere fazla para ödemek zorunda kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Edilen Uçuşların Geciken İadesi Ve Visa Chargeback Tehdidi

281

"My refund was eventually processed, but the experience was very disappointing. The process took far too long, communication was poor, and ı was repeatedly told to "wait" without any Clear timeframe. Because of the delay, ı had to purchase new tickets with my own Money. I appreciate that the refund was finally completed, but the customer service and handling of the situation need significant improvement."

Turna.com’dan Bilet İptali Sonrası İade Gecikmesi

290

02 Haziran tarihinde Turna.com üzerinden 9 Haziran sabah 09.45 Trabzon–Ankara uçuşu için toplam 4.009,52 TL tutarında kr...