Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 949,99 TL Çekim İadesi Talebi

Sorbil’e, çeşitli eğitimler almak amacıyla daha önce uygun fiyatlı bir üyelik yapmıştım. Ancak 30.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında aboneliğimin yenilendiğini ve kartımdan 949,99 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya da hatırlatma yapılmadan otomatik yenileme işlemi yapılması beni mağdur etti. Bu durumla ilgili henüz Sorbil müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu abonelik yenilemesinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 949,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
4 Mayıs 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.

Emirhan
4 Mayıs 10:37

Hukuki yollara başvurdum bile, o iadeyi alana kadar her türlü hukuki yolla direneceğim. Bilgim dışında aldığınız her kuruşu geri iade etmeniz için uğraşacağım, bir daha sizin gibi platformlarla işim olmayacağı gibi üye olmak isteyenleri bile caydıracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler