Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Üyelik Yenilenmesi Ve 1.199,99 TL Çekimi

27.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Sorbil üzerinden üyeliğim yenilenmiş ve kartımdan 1.199,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadan, haberim olmadan bu tutarın tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum.

İzinsiz olarak yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.199,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

1 Destek
28 Ağustos 10:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Şeyma Hanım Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiştir, 27.08.2027 tarihinde sonlanacaktır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil

Şeyma
28 Ağustos 10:56

Anladım bende hukuki yollarla ilerleyeceğim o zaman burada görüyoruz bir sürü kişi mağdur olmuş aynı sebepten

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Sorbil üzerinden sahip olduğum üyelik, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 22 Şubat 2026 tari...

1 Destek