to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 1.199 TL Tahsilatı İadesi Talebi
24 Ağustos 2025 tarihinde Sorbil üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Bu süre boyunca hesabım neredeyse hiç kullanılmadı ve tamamen pasif durumdaydı. Buna rağmen 24 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 1.199 TL tahsilat yapılmıştır.
Bu işlem öncesinde tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bildirim gönderilmemiştir. Banka uygulamamda Paytr/Sorbil adına “Okul Ücretleri, Harçlar ve Kurslar” açıklamasıyla 1.199 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm ve tahsilatı bu şekilde fark ettim. İşlem tamamen bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Sorbil’e e-posta yoluyla ulaşarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak otomatik yenileme gerekçesiyle, hizmetten neredeyse hiç faydalanmamış olmama rağmen, iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kullanmadığım ve onay vermediğim yeni dönem için kartımdan ücret çekilmesini ve bu tutarın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorbil yetkililerinin bu mağduriyeti ivedilikle gidererek üyeliğimi iptal etmesini ve kartımdan çekilen 1.199 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
Kullanıcılarınıza otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderecek bir mekanizma eklemeniz mümkün değil mi? İsterseniz kaynak kodunuzu açık kaynak hale getirin, kod tabanınıza bu konuda katkıda bulunayım. Böylece bu kadar insanın mağdur olmasını önleyebilirsiniz. Bu konunun çözüme kavuşturulmasını kesinlikle bekliyorum. Aksi halde konuyla ilgili bir imza kampanyası başlatacağım ve yaşananları Youtube.com kanalımda ve web sitelerimde kamuoyuyla paylaşacağım.”
Adamların kazanç sistemi bu zaten aynısını yaşıyorum bende. 1200 TL verilirmi normalde buraya bizim gibi tavukları yoluyorlar. Fark edenlere iade yapın bare