to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve İade Talebi
Sorbil’in yıllık aboneliğine ait ödemem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 21.08.2026 tarihinde otomatik yenileme yapılarak Ziraat Bankası hesabımdan 1.199,99 TL olarak tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, hatırlatma veya onay maili almadan kartımdan bu tutarın çekilmesi tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir.
Bu haksız çekim sonrası mail yoluyla Sorbil ile iletişime geçerek işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade sürecine dair bilgilendirme sağlandı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve 1.199,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mail adresimize iletmiş olduğunuz "abonelik hakkında" mailinize geri dönüş yapılmıştır. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiştir, 21.08.2027 tarihinde sonlanacaktır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
