Sönmez Emlak | Antalya Mağduriyeti

Antalya Güzeloba’daki bir daire için m*** s*** Emlak aracılığıyla satış konusunda anlaştım ve 50.000 TL kapora ödedim. 28.01.2026 günü saat 14.00 için tapu randevusu alındı, başvuru yapıldı ve tapu harcı ile döner sermaye dahil tüm resmi işlemler tamamlandı.

Tapu harcı ve döner sermaye bedelinin normalde alıcı ve satıcı arasında paylaştırılması gerekirken, hem kendi payıma düşen hem de satıcıya ait olmak üzere iki tarafın da tapu harcını ben ödedim ve toplamda 56.000 TL tapu harcı ile birlikte 6.681 TL döner sermaye bedelini tek başıma karşıladım, satıcı hiçbir ödeme yapmadı.

Satıştan bir gün önce ve satış günü, emlakçı m***s*** tarafından kaba, agresif ve aşağılayıcı bir üslupla muamele gördüm. Tüm resmi bedeller yatırılmış, randevu alınmış ve işlem son aşamaya gelmiş olmasına rağmen, satış hiçbir makul gerekçe olmadan, tamamen keyfi şekilde son anda iptal edildi. Bu süreçte tapu harcı ve masrafları ödemek için altın bozdurmak zorunda kaldım ve bu nedenle ayrıca maddi zarara uğradım. Hem bozduğum altınlar hem kaybettiğim zaman hem de yaşadığım yoğun stres ve hayal kırıklığı konusunda hiçbir sorumluluk alınmadı.

Resmi ödemelere dair dekont ve belgelerim mevcut olmasına rağmen, sistem gereği yatırdığım bedellerin önce satıcının hesabına iade edilmesi nedeniyle süreç boyunca paramın bana dönüp dönmeyeceği konusunda belirsizlik yaşadım. Kaporam sonradan tarafıma iade edilmiş olsa da, toplam 56.000 TL tapu harcı ve 6.681 TL döner sermaye için yaptığım ödemeler ile bu işlem için bozduğum altınlardan kaynaklanan zararım halen tamamen karşılanmamıştır. Ne emlakçı ne de satıcı, bu ödemelerin ve uğradığım maddi-manevi zararların giderilmesi konusunda açık ve güven veren bir yaklaşım sergilememiş, kalıcı bir çözüm sunmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, m*** s*** Emlak ve m*** s** hakkında; satışın haksız ve keyfi iptali, alıcının hiçbir şekilde korunmaması, saygısız ve tehditkar üslup, uğradığım maddi ve manevi zararlar ile ödemelerin iadesi konusunda sorumluluk almamaları sebebiyle şikayetçiyim.

Ödemiş olduğum toplam 56.000 TL tapu harcının, 6.681 TL döner sermaye bedelinin ve bu işlem için bozduğum altınlardan kaynaklanan zararımın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi için yasal ve idari açıdan gerekenin yerine getirilmesini istiyorum. Tüketici olarak tüm yasal haklarımın korunmasını ve zararlarımın giderilmesini talep ediyorum.