İptal Edilen Konser İçin Ödenen 500 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi

Sonbilet üzerinden Zonguldak’ta 18 Ekim’de yapılması planlanan Wegh konseri için numaralı bilet satın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Konserin önce ertelendiğine, daha sonra ise tamamen iptal edildiğine dair bilgilendirmeyi Sonbilet’in uygulama içi bildirimi üzerinden aldım.

Konserin iptal edilmesine rağmen, ödediğim bilet ücretinin iadesi hâlâ yapılmadı. Para iademin ne zaman ve nasıl yapılacağına dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Bu süreçte Sonbilet ile hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden DM atarak iletişime geçtim ancak buna rağmen ücret iadem gerçekleşmedi.

İptal edilen konser için ödediğim 500 TL bilet ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.