Sürekli Vaat Edilen Bonus Yatırımı Sonrası Reddedildi

Sonbahis platformunda Zulapay havale yöntemiyle 10 Ağustos 2024 tarihinde yatırım yaptım. Daha önce tarafıma WhatsApp üzerinden sık sık bonus teklifleri gönderiliyordu ve bu yüzden yatırımı gerçekleştirdim. Ancak yatırımı yaptıktan sonra kayıp bonusu talebim risk birimi tarafından reddedildi ve bonusun verilmeyeceği belirtildi. Oysa yatırım yapmamın temel nedeni bu bonusun tanımlanacağı yönünde tarafıma sürekli mesajlar gönderilmesiydi.

Daha önce Sonbahis ile ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece risk biriminin bonusu kaldırdığı cevabını aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Antalya’dan gerçekleştirdiğim bu yatırım işlemi için 5 gündür çözüm bekliyorum.

Bonusun tarafıma tanımlanmasını ve yatırımlarıma devam edebilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.