to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Sonrası Bakiye Düşüklüğü Ve Düzeltme İsteği
Yaptığım işlem sonrası hesabıma yansıyan bakiye olması gerekenden düşük görünüyor. Hesaplamaları kontrol ettiğimde eksik bir tutar fark ettim. Bu farkın neden oluştuğunu anlayamadım. Konunun incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan Bey, Hesabınıza yansıyan bakiyenin beklediğinizden düşük olduğunu ve bu durumun sizin için bir sorun yarattığını anlayışla karşılıyoruz. Bildirdiğiniz eksik tutarın nedenini tespit edebilmek için öncelikle işlem geçmişinizi detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Finans departmanımızla iletişime geçerek, hesabınızdaki farkın kaynağını ortaya çıkarmayı ve gerekli düzeltmeyi en kısa sürede yapmayı hedefliyoruz. Bu süreçte, işlemlerinizi doğrulayabilmemiz için sizden bazı belgeler talep edebiliriz. Gerekli görülen belgeleri en kısa sürede bizimle paylaşırsanız, düzeltme işlemini hızlandırabiliriz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en kısa zamanda çözüleceğine dair güveninizi korumanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim
