to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Corolla aracım için Sompo üzerinden kasko sigortası teklifi aldım. İlk verilen teklifin 9 gün geçerlilik süresi olmasına rağmen, bu süre henüz dolmamışken aynı poliçe numarasına ait iki farklı fiyat görüntüsü oluştu ve ödeme aşamasına geldiğimde fiyatın 2 bin lira artırıldığını gördüm. Teklifte belirtilen fiyattan ödeme yapmak üzereyken, son onay ekranında bu zamla karşılaştığım için işlemi onaylamaktan vazgeçtim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem geçerlilik süresi devam eden teklif fiyatının tek taraflı şekilde değiştirilmesi, hem de bu konuda çözüm üretilmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturdu.
Sompo’nun bu tür uygulamalarını tüm sigorta yaptırmak isteyen kişilerin bilmesini, aynı poliçe için farklı fiyatlarla karşılaşmamaları için dikkatli olmalarını ve bu tür yanıltıcı sürece alet olmamalarını istiyorum. Ayrıca teklif geçerlilik süresine sadık kalınmasını ve bu tür fiyat değişikliklerinin açık, şeffaf ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini bekliyorum.
Sompo Sigorta firmasından 1 sene önce kasko yaptırmıştım ve yeniden teklif yapmak istediğim zaman Sompo Mobilo uygulaması üzerinden tekliflerim adımından bugüne kadar tarafıma yapılan teklifleri görüntüleyebiliyordum. 21.03.2025 tarihinde saat 05:00 sularında teklifleri görüntüleyebiliyorken saat 13...
Sompo üzerinden internetten sigorta teklifi alırken aynı kapsam için üç farklı teklif ile karşılaştım ve en pahalı olan poliçeyi satın aldım. Ancak diğer teklifleri incelediğimde, daha uygun fiyatlı olan poliçelerde avantajların ve kapsamların daha iyi olduğunu fark ettim. Bu tutarsızlığı bugün fark...
02.09.2024 tarihinde aracımın zorunlu trafik sigortası bitiyor. Sompo Sigorta'nın resmi web sitesinden teklif aldım. İşlemi yapmak istediğimde bir hata verdi ve işlemi yapamadım. Vermiş olduğu teklifi indirdim, ilgili teklif PDF olarak tarafımda mevcut. Ardından işlemi yenilediğimde bu sefer 2 katın...
Yaşadığım kaza sonrası kasko firmam olan Sompo Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Birkaç gün sonra tarafıma sağlanan ikame araç hem bakımsız hem de oldukça kötü durumdaydı. Yıllık iznim nedeniyle tatile çıkmayı planlıyordum ve bu aracı kullanacaktım. Ancak aracın durumunu görünce otobüsle gi...
Sompo Sigorta'dan arabamın kaskosunu yeniledim. Yeniledikten sonra eski poliçe ile yeni poliçeyi karşılaştırırken, trafiğe çıkış tarihi ile tescil tarihinin aynı girildiğini fark ettim. Eski poliçede bu bilgiler farklıydı. Sompo'dan bunun düzeltilmesini talep ettim. Sompo'nun web sitesinden 29 Mart'...
Yorumlar