Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Sigorta Ekspertiz Raporunu Eksiksiz Ve İmzalı Sunmayarak Uzlaşma Teklifini Zorlıyor

41

Sompo Sigorta’nın 2026311445887/2 numaralı değer kaybı dosyasında, defalarca talep etmemize rağmen eksiksiz, tarihli ve imzalı eksper raporu tarafımıza iletilmemektedir. Hesaplamanın hangi teknik verilere, piyasa araştırmalarına ve eksper tespitlerine dayandığı açıklanmamakta; eksperin kimlik ve iletişim bilgileri de paylaşılmamaktadır.

7 Ekim 2026’da raporu yazılı olarak yeniden talep ettik. Sompo Sigorta, 8 Ekim’de 1104322 numaralı başvurumuza verdiği yanıtta, “paylaşılan verilerden dosyaya ulaşılamaması” gerekçesiyle evrakları gönderemediğini bildirdi. Oysa dosya numarasını açıkça belirtmiştik. Hangi bilginin eksik olduğu açıklanmadığı gibi ek bilgi talebinde de bulunulmadı.

Diğer yandan, Sompo adına arabuluculuk sürecini yürüten avukatlık bürosu, tarafımızı birkaç kez telefonla arayarak teklif edilen ödemeyi kabul etmemiz konusunda ısrarcı oldu. Aynı büro 8 Ekim’de “eksper raporunun sonuç kısmı ektedir” diyerek yalnızca bir sonuç yazısı gönderdi. Bu yazıda 80.000 TL değer kaybı kanaati belirtilse de karşılaştırmalı piyasa verileri, ayrıntılı hesaplama ve eksper imzası bulunmamaktadır. Bu belgeyi tam ve denetlenebilir bir eksper raporunun yerine kabul etmiyoruz. Akabinde ilgili avukatlık bürosu dosyayı kapatıp Sompo Sigorta’ya iade ettiğini tarafımıza bildirmiştir.

Sompo dosyayı bulamadığını bildirirken, avukatlık bürosunun aynı dosyaya ilişkin sonuca nasıl ulaştığının; uzlaşma için ödeme kabul etmemiz istenirken dayanak raporun neden paylaşılmadığının Sompo Sigorta tarafından açıklanmasını istiyoruz. Eksik bilgiyle bir ödeme teklifini kabul etmemiz beklenemez.

Sompo Sigorta’dan eksiksiz, imzalı eksper raporunun, hesaplama dayanaklarının, eksperin mesleki kimlik ve iletişim bilgilerinin ve dosya ile eksperle yürütülen işlemlere dair açıklamanın yazılı olarak sunulmasını talep ediyoruz. Belge verilemiyorsa somut gerekçesinin yine yazılı olarak bildirilmesini istiyoruz. Tarafımıza yalnızca mail yolu ile ulaşılmasını, mail adresimizin dosyada kayıtlı olduğunu ve haklarımız ile yasal başvuru yollarımızı saklı tuttuğumuzu belirtiriz.

14 Ekim 15:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Emin Saffet K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta'dan Hasar Bildirimi Sonuçsuz Kaldı

121

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık dört ay önce evimdeki lavabo kapısının dış kapla...

Sompo Sigorta’nın Eksik Tazminatı Ve Açıklama Talebi

147

Sompo Sigorta nezdinde bulunan 110000005969549 numaralı konut sigorta poliçem kapsamındaki konutumda, 06.09.2026 tarihin...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Trafik Kazasında Aracımın Hasarı, Mağduriyetim Giderilmedi

Sompo TrafikKazasında Aracımın Hasarı, Mağduriyetim Giderilmedi

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Sompo SigortaBeni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Sompo Sigorta Yetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Sompo SigortaYetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Profil fotoğrafı
Suna
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular