to read complaints and reviews, or file yours.Medistate Kavacık Hastanesi Sigorta Kredi Nedeniyle Endoskopi İşlemi Ertelenmesi
31.12.2025'de oğlum e*** ö* Medistate Kavacık hastanesine gastroentroloji bölümüne muayeneye gitti doktor endoskopi istemiş hastane onay alındı gün için bilgi vereceğiz demiş sonra arayıp 07.01.2026 çarşamba günü için endoskopi günü verdiler fakat endoskopi gününden 1 gün önce tekrar oğlumu arayıp sigortanın karşılamadığını söylemiş bende ilk önce konuyu acentemdeki ilgili kişi f*** hanıma ilettim neden karşılamadığı ile ilgili bilgi istedim günlerdir bir hastane bir sigorta bir acentemle görüşüyorum Sompo sigorta hastanenin endoskopi talebini farklı bir SGK takip numarası ile açtıkları için ve muayene hakkımızın bittiği için bunu karşılamadığını hastane ile görüşüp provizyonu doktorun ilk muayene SGK takip numarası ile açmaları gerektiğini bu şekilde açarlarsa sigortanın onaylayacağı bilgisini verdiler.
Tekrar hastaneye gidip ilgili birimlerdeki kişilerle görüşüp provizyonu ilk takip numarası ile açmaları gerektiğini söyledim bilgilerimizi alıp biz istediğiniz şekilde sigortaya tekrar göndereceğiz gelen sonuca göre size geri dönüş yapacağız dediler daha sonra hastaneyi tekrar arayıp bilgi almak istediğimde bana yine sigortanın red onayı verdiği bilgisini verdiler tekrar sigortayı aradım daha doğrusu acentemi F*** hanımı arayıp yine red verdiklerini ilettim bizimle dalga mı geçiyorlar anlamıyorum hastane ye bugün tekrar üçüncü kez sigortanın dediği gibi ilk takip numarası ile provizyon maili attırdım Sompo provizyon mail adresine tekrar mail attılar yine sigortadan red geldi biz buraya dünyanın parasını ödüyoruz ve hizmet alamıyoruz günlerdir acente sigortayla görüşüp hastaneye yönlendiriyor hastane sigortaya yönlendiriyor arada resmen oyuncak ettiler bizi bu konuya acilen çözüm bulunmasını talep ediyoruz acentem sigortada görüştüğü kişinin ismini vermiyor hastaneden sigortaya attıkları maili istiyorum onlarda veremeyiz diyor herkes birbirine atıyor bu nasıl iş anlamadım kim yalan söylüyor insanı saf yerine koymak bu resmen yıllardır sigortalarımız devam eder kaç tane sigortayla çalıştık hiç böyle bir şey yaşamadık bizi mağdur durumda bıraktılar.
Konuyla alakalı çok acil dönüş rica ediyorum bizi resmen günlerdir oyaladılar bu konunun çözülmesi için nerelere gerekiyorsa her yere şikayetlerimi ileteceğim.
Sayın Sinem Ö, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Geri dönüş bekliyorum
Sayın Sinem Ö, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Bu cevabı kabul etmiyorum sompo sigorta bu şekilde olduğu için red verildiğini zaten söylemişti ama bunun üzerine hastane ile görüşüp provizyonu doktorun ilk muayene SGK takip numarası ile açmaları gerektiğini tekrar bu şekilde gönderirlerse onaylanacağını söylediler ben günlerdir bunun için uğraşıyorum zaten hastane ile bin kere görüştüm gittim sigortanın dediklerini ilettim sonrasında hastane dedikleri şekilde provizyonu gönderdi ama buna rağmen sompo sigortadan yine red geldi bizi resmen oyalamak bu ben buna çözüm istiyorum verdikleri cevap beni asla tatmin etmedi etmeyecek bizi oyalamaktan başka bir şey değil bu dünyanın parasını veriyoruz sigortaya ama hizmetin karşılığını alamıyoruz bu nasıl iş
Merhaba CİMER üzerinden de şikayetimi yaptım bunu da belirtmek istedim
