Kazandığım Hediyenin Teslimatı 3 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Somatch uygulamasında Android cihazım üzerinden katıldığım bir etkinlikte, kişiye özel hediye hakkı kazandım. Etkinliğe katılım için toplamda 100 bin tl harcama yaptım ve bu harcamayı 1 hafta içinde gerçekleştirdim. Kazandığım hediyenin teslim edilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvurdum. TR Yönetim ekibiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ilk başta hediyenin 1-2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hediyem teslim edilmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

ID numaram: 5098451. Sadece bu hediye hakkım ile ilgili sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım hediyenin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.