to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Somatch oyununda aktif bir oyuncuyum ve yaklaşık iki üç aydır hesabıma erişemiyorum. Yanlışlıkla adminlere küfür ettiğim için hesabım banlandı. Bu yaptığım davranıştan dolayı pişmanım ve Somatch ekibinden ve adminlerden özür diliyorum.
Hesabımda yaklaşık 2000 TL civarında harcama yaptım ve oyun içinde ciddi emek verdim. Bu nedenle hesabıma erişememek hem maddi hem manevi olarak beni çok üzüyor. Bir daha benzer bir davranışta bulunmayacağımı, oyun kurallarına uygun şekilde oynayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Admin tarafından hesabım kapatıldı ve çok pişman olduğumu özellikle ifade etmek istiyorum. Rica ediyorum, hesabımın yeniden açılması için durumumun tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Bir daha küfür etmeyeceğim ve bu tarz konuşmalar yapmayacağım; kurallara uygun, saygılı bir oyuncu olarak devam etmek istiyorum.
Somatch uygulamasını Redmi Note 10s cihazımda kullanırken küfür ettiğim gerekçesiyle yaklaşık 4 aydır cihaz banı uygulanıyor. Bu süre boyunca uygulamaya erişim sağlayamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Yaptığım davranışın yanlış olduğunun farkındayım ancak verilen cezanın süresinin çok uzun olduğunu ve artık orantısız hale geldiğini düşünüyorum. Herhangi bir itiraz süreci işletmedim, doğrudan hesabımın ve cihazımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Somatch ekibinin ban kararını tekrar gözden geçirerek cihazıma uygulanan yasağın kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Konu: Hesabımın Haksız Yere Kapatılması ve Para İadesi Talebi Sayın somatch Destek Ekibi, somatch uygulamasında hesabım, bilgim dışında cihaz banı nedeniyle kapatılmıştır. Hesabımda 4000 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutarın akıbeti konusunda endişeliyim. Hesabımın kapatılma gerekçesini ve bu dur...
Somatch'ta banlandım. Normalde uygulama açılıyordu ama bize küfür eden kişi banlanmadı ve adminlerle arası iyi olduğu için zararı gören taraf ben oldum. Lütfen banımı kaldırın. Uygulamaya para kazanmak için gelmedik, destek olmak için geldik. Lütfen ilgileniniz, teşekkürler.
Somatch hesabım gereksiz yere ban yedi. Adminler durduk yere ban atıyor. Arkadaşlarımla muhabbet ediyordum sadece. Sorunun derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcı e-posta adresim a************@gmail.com En kısa sürede hesabımın açılmasını rica ediyorum. Şimdiden teşekkürler.
Bugün akşam saatlerinde Somatch uygulamasını Android platformunda kullanırken, herhangi bir uygunsuz davranışım olmamasına rağmen bir anda bulunduğum oda 'küfür odası' olarak değişti. Oda ortamı değişince hemen odadan çıktım. Ardından uygulama tarafından davranışlarla ilgili bir uyarı aldım ve tekra...
Somach arkadaş sitesinde 'Gaddar' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık 2,5 ay önce küfür ettiğim gerekçesiyle süresiz olarak banlandı. Hesabıma o tarihten bu yana erişemiyorum ve herhangi bir süre belirtilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaptığım hatanın farkındayı...
Yorumlar