to read complaints and reviews, or file yours.Eczacıbaşı Solo Tuvalet Kağıdında Kötü Koku, Dayanıksızlık Ve Sağlık Sorunları
Eczacıbaşı Solo markasının 40’lı tuvalet kağıdını yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kullanmaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Üründen çok kötü, pis bir koku geliyor. Kokusu hijyenik bir üründe asla olmaması gereken türden ve ürünü kokladığınız anda bu rahatsız edici hissi fark ediyorsunuz.
Ambalajında suya dayanıklı olduğu, yeni teknoloji kullanıldığı büyük puntolarla vurgulanmış olmasına rağmen tuvalet kağıdı suyla temas ettiği anda resmen parçalanıyor. Hem dayanıklılık hem de hijyen açısından ambalajda vaat edilenle ürünün performansı arasında büyük bir fark var. Ürünü kullandıktan sonra aile bireylerimizin cildinde bozulmalar ve tahrişler oluşmaya başladı, bu nedenle sağlıksız olduğunu düşünüyoruz.
Paketin yarısından fazlasını kullanmayı bırakarak özellikle sakladım, incelenmesi için elimde duruyor. Ürünü Özkuruşlar veya Safir adlı marketlerden birinden satın almıştım. Şu ana kadar ne Eczacıbaşı Solo müşteri hizmetleriyle ne de marketle iletişime geçmedim.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin ve sağlık testlerinin yapılmasını, sağlığa zararlı bir durum varsa bunun açıkça ortaya konmasını, elimde kalan ürünün iadesi veya değiştirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili varsa benzer şikayetlerin de dikkate alınarak, gerekli önlemlerin alınmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Örnek rulo tarafınıza ulaştırdım. 9 Aralık da umarım elinize geçtiğinde fark edersiniz üründeki sorunları
