to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Duygusal Reklam Mağduriyeti Yaşadım
Instagram’da karşıma çıkan Lalila Moda sponsorlu reklamında “Çocuğumun hastalığından dolayı şirketimi kapatıyorum, bu nedenle her şey yarı fiyatına satılıktır” yazısını gördükten sonra, yarı fiyat kampanyasından çok bu mesaja duyduğum hassasiyet nedeniyle alışveriş yapmaya karar verdim.
04.11.2025 tarihinde toplam 8.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve #3428 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Firma ile iletişim kurabileceğim bir irtibat numarası yok, sadece hazır otomatik mesajlar gönderiliyor.
Hem siparişimin bu kadar uzun süre kargoya verilmemiş olması hem de iptal ve iade taleplerime hiçbir şekilde yanıt verilmemesi sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Çocuğunun hastalığı gibi son derece hassas bir konunun reklam malzemesi olarak kullanılıp insanları duygusal olarak etkileyerek satış yapılmasını da son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı buluyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda eksiksiz bir şekilde iade ve iptal işlemlerimin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Maalesef bu firma insanları sponsor reklamları ile alışveriş yaptırıp sonra hiçbir şekilde ürün göndermiyor, bende mağdur edildim destek mailine mail atıyorum geri dönüş yok, Instagram ve Facebook tan gönderilerini altına insanları uyarmak için yorum yaptım beni engellediler, Şikayetvar'da 100 lerce böyle şikayet var, yurt dışı menşeli bir firma olduğu için Tüketici Hakem Heyeti de hiçbir işlem yapmıyor.