Lalila Moda Siparişlerim Teslim Edilmedi Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

23 Ekim’de Instagram üzerinden lalilamoda hesabından siyah, yeşil, sarı ve renkli olmak üzere toplam 4 adet kazak siparişi verdim ve kredi kartı ile 5700 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: n57rxd7r6. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve firma ile iletişime geçmek için Instagram DM üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimle ve ödediğim ücretle ilgili herhangi bir garanti veya koruma kapsamında değilim. Lalilamoda’dan yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.