Lalila Moda Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor!

13 Eylül tarihinde Instagram’daki Lalilamoda.tr hesabı üzerinden beyaz renk keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2713). Ödemeyi World kredi kartımla toplam 1758 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen elbisem gönderilmedi.

Durumu mail yoluyla defalarca firmaya bildirdim. İlk başta tarafıma dönüş yapıldı ve yeniden üretim yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaraları olmadığı için başka bir iletişim yolum da olmadı. Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm ve artık firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim 1758 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.