Sürekli Arıza Çıkaran Solis Traktör, Garanti Mağduriyeti!

2025 yılının beşinci ayında Korkuteli Solis bayisinden üç adet Solis traktör satın aldık; modeller Solis 26, Solis 75 ve Solis 90’dır. Traktörleri aldığımız günden beri neredeyse her ay farklı bir arıza ile karşılaşıyoruz ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Her arıza sonrası Korkuteli Solis bayisi ve yetkili servisine gittiğimizde, her seferinde 50.000–60.000 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Şanzıman, kuyruk mili gibi traktörün en temel ve kritik parçalarında dahi arıza yaşanmasına rağmen, bunların tamamı “garanti dışı” denilerek ücretli işlem yapılıyor. Baskı balatayı garanti dışı olmasını kabul edebiliyoruz; ancak tekerlek, şanzıman, kuyruk mili gibi parçaların da garanti kapsamı dışında sayılması bizi ciddi şekilde mağdur etti ve bu traktörlerin fiilen neyi garanti kapsamına aldığına bir anlam veremiyoruz.

Elimizde lsf2025000000*** numaralı faturamız ve diğer faturalarımız mevcut olmasına rağmen, yaşadığımız her sorunda aynı şekilde “garanti dışı” cevabını alıyoruz. Sürekli arıza çıkaran, her ay yüksek masraf çıkaran ve buna rağmen garanti kapsamında destek alamadığımız bu traktörlerle ilgili hem Korkuteli Solis bayisinden ve yetkili servisinden hem de genel olarak Solis markasının garanti yaklaşımından son derece şikayetçiyiz.

Artık bu traktörler için yapılacak tüm işlemlerin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını, bugüne kadar tarafımıza “garanti dışı” denilerek tahsil edilen yüksek bedellerin de iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bu araçlarla ilgili yaşadığımız mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sağlanmasını istiyorum.