Garanti Kapsamındaki Traktör Arızası Aylardır Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Mağduriyetimi giderin Garantili olan traktör bana çekici parası verdirdiler servis bakımı yaptık dediler yan sanayii parçalar kullanmışlar yani bu kadar insanları mağdur ettiniz ayrıca benden servis parası 5500 TL para aldılar

Bir firmanın adına bu kadar üzücü olay olamaz

Solis 50 model traktörüm yaklaşık 3 ay önce yağ kaçağı arızası yaptı ve Sivas Yıldızeli Kadıköy yetkili servisine götürdüm. Servis, arızayı gidermediği halde sadece bakım yapıldığını belirterek benden 5.500 TL servis ücreti aldı. Arıza giderilmediği için traktörü bu kez Akdağmadeni servisine götürmek zorunda kaldım. Burada ise traktörde yan sanayi parça kullanıldığını ve tekrar yağ ile filtre bakımı yapılması gerektiği söylendi ve bu işlemin ücretini de benim ödemem istendi. Sivas’a traktörü götürmek için 7.500 TL çekici ücreti ödedim, tarlalarım için ise 10.000 TL’ye başka bir yerden traktör kiralamak zorunda kaldım. Tüm bu mağduriyetler traktörümün garantisi devam ettiği halde yaşandı ve ciddi maddi kayba uğradım. Bölge müdürüyle görüştüğümde ise “Sivas’ı şikayet et” gibi bir cevap aldım, bu benim için bir çözüm değil. Yaklaşık 3 aydır traktörüm hâlâ serviste ve sorunlarım çözülmedi. Ödediğim tüm ücretlerin iadesini ve traktörümdeki arızaların garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.