to read complaints and reviews, or file yours. 
Solingen marka tencere ve tava alırken bana 25 yıl iç ve dış garantili olduğu söylenerek satıldı. Ancak şu anda tava ve tencerelerimin iç kısımlarında parça parça dökülmeler, çizikler ve kabarmalar mevcut. Ürünleri çok dikkatli kullanmama ve makinede yıkamamama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Bayiye başvurduğumda ise bana dışı için 25 yıl, içi için ise üç yıl garanti verdiklerini söylediler. Bu durum yanıltıcı satış olarak değerlendirilebilir. Şikayetçiyim ve tencere ile tavalarımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın talebimi geri çevirmeyeceğini umut ediyorum.
2025 yılı başında tencere seti satın aldım. Satın alırken özellikle kulpların garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak daha 6 ay bile geçmeden tencerelerin kulpları soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması hem ürün kalitesi hem de verilen garanti sözleri açısından cidd...
Karaca'dan aldığım, bir senesini doldurmayan 26 cm tava ve wok tava, kristal özellikli ve 10 yıl garantili olarak bulaşık makinesinde yıkanabilir diye kutunun üstüne yazılmış. Tabii ki aldım ve uzun süre kullanmak için makineye atmadım. Plastik, tahta ve teflon ürünler makineye atılsa da sağlık içi...
Forum İstanbul Karaca mağazasından 1,5 sene öncesinden Karaca Bio Diamond tencere ve tava seti satın aldım. Ve satışı yaparken orada bulunan satış danışmanı arkadaş hiçbir şekilde çizilme olmayacağına metal kaşık bile kullansanız çizilmez makineye koyabilirsiniz, 10 yıl garantisi vardır. Her koşulda...
Karaca'dan Ocak 2023'te Bio Granit tencere seti aldım. Mağazadan aldığım bu ürünü kullanmadım, köy evimde kullanmak için 2024 Kasım indirimlerinde bir tane daha aldım ve Ocak 2023'te aldığımı açıp kullanmaya başladım. Tavasını ve küçük tenceresini her gün kullanmasam da daha sık kullandım ve altı ay...
Yorumlar