to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim tarihinde Solidsteptr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 15445 olup, ödemesini 5.418 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Çanakkale Biga adresime teslim edilecekti ancak sipariş tarihinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta”, “pazartesi”, “cuma gönderilecek” gibi net olmayan tarihler verilerek oyalanmaktan başka bir ilerleme kaydedemedim. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talep ettim, iade için ayrıca onay istendi ve ben de evet diyerek onayladım. Buna rağmen bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadesi de yapılmadı.
Bugün itibarıyla siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsizliği beni ciddi anlamda mağdur etmiş durumda.
Ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 5.418 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Solidsteptr firmasının internet sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde bir çift iş ayakkabısı siparişi verdim ve yaklaşık 5000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayı yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “b...
09.10.2025 tarihinde Solidsteptr üzerinden 15527 numaralı siparişi oluşturdum ve 1869 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünün durumuyla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, ödediğim tutarın iadesi konusu...
27 Ekim tarihinde Solidsteptr internet sitesinden bir adet çelik burunlu iş ayakkabısı ve iki adet deri tabanlık sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla 2.257,20 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca What...
SolidStepTR’den eylül ayında toplam 10 çift ürün için sipariş verdim. Bu siparişe ait numara #14989’dur. Ödemesini yaklaşık 16.000 TL olarak yaptığım siparişin sadece 5 çifti tarafıma teslim edildi, kalan 5 çift ise yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süre boyunca firmayla defalarca il...
Yorumlar