Şölen Papita Bisküvi Ambalajındaki Görsel İçeriği Yanıltıyor

26 Nisan tarihinde BİM marketten Şölen firmasının ürettiği Papita kakaolu bisküvi ürününden birkaç paket satın aldık. Ürünün ambalajında renkli bonibonlarla süslenmiş, yoğun dolgulu bir görsel bulunuyor ancak açtığımız paketlerdeki ürünlerin üzerindeki bonibon sayısı görselle kıyaslandığında oldukça azdı.

Birden fazla pakette aynı durumla karşılaştığımız için bunun tesadüfi bir üretim hatasından ziyade genel bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürün görseli ile içeriğin bu kadar farklı olması tüketici olarak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yanıltıcı bir durum oluşturdu.

Şölen’in internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurarak durumu ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle süreci buradan da paylaşma ihtiyacı duydum.

Şölen firmasından, Papita ürününün ambalajındaki görselle içerik arasındaki fark konusunda açıklama yapılmasını ve bu konuda tüketiciyi aydınlatıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.