Aldığım Papita Ürününün Paketi Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

2 gün önce Kayseri’deki BİM marketten aldığım Şölen Papita ürününün paketini açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinde olması gereken çikolata yoktu ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu ilk deneyimim oldu.

Şu ana kadar markete ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şölen’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün iadesi ya da özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.