Bozuk Ve Yıpranmış Çikolata Satışı Sonrası Mağduriyet

1 hafta önce Maltepe Carrefour Park’tan Şölen Octavia Bitter çikolata aldım. Ürünün kilosu 162 TL olarak satılıyordu ve toplamda yaklaşık 4 kilo, 650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün tadı çok kötüydü, bozuk gibiydi ve rengi beyazlaşmıştı. Ayrıca kutuların hepsi yıpranmış durumdaydı. Son kullanma tarihine bakmadım ancak ambalajların bu kadar kötü durumda olması ve ürünün tadındaki bozukluk, ürünün sağlıklı olmadığını düşündürdü.

Bu durumla ilgili Şölen Çikolata ile iletişime geçtim. Onlar da Carrefour’un bu ürünü satmasından haberdar olduklarını, kendi satış kanalları dışında satılmaması için uyarı yaptıklarını belirttiler. Carrefour ile iletişime geçmedim çünkü ürünün bir kısmı piknikte çocuklar tarafından tüketildi ve gramaj olarak iade etmemiz mümkün değil.

Ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.