Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

09.02.2026 tarihinde sipariş verdim. Sözde 12:00-18:00 arası teslimat yapılacaktı. 17:45'te kurye kaza yaptı diye bahane üretilip bir sonra ki güne attılar. Bugün 10.02.2026 saat 16:41 hala gelen bir kargo yok. Defalarca Çiçek Sepeti firmasını aradım eksik bilgi verdiler. Yalan yanlış bilgi verdiler hep geçiştirmeye çalıştılar. Çiçek Sepeti satıcıya satıcı firmaya suçu atıyor. Hiçbir şekilde çözüm yok sadece dalga geçer gibi cevap alıyorum. Satıcı ile saat 10:00 da teslim olması için konuştum ama saat 16:43 ( Çiçek Sepeti pişmanlıktır)

Bana bir dönüş olmadı neyi değerlendirmem gerekiyor

Kuryenin kazası nedeniyle teslimat ertelendi, bir sonraki güne atıldı ve hâlâ kargo gelmedi. Defalarca aradım, eksik ve yanlış bilgi verildi, sorumsuzluk ve sadece satış odaklı bir tutumla karşılaştım. Ücret iadesi talebim hâlâ yanıtlanmadı. Kurye kazasının gerçek olmadığı ve diğer şikayetlerde de aynı bahanenin kullanıldığı belirtiliyor.


