to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Beden Hatası Ve Cevapsız İletişim
Soldout isimli giyim firmasından İzmit’teki mağazalarından l/XL beden bir gömlek satın aldım, ürün için 985 TL ödedim. Ancak gömlek üzerime denediğimde neredeyse 3XL beden gibiydi ve oldukça büyük olduğunu fark ettim.
4 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek bedenin çok büyük olduğunu, değişim yapmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden de yazdım, sadece bir kere dönüş yapıp bana “döneceğiz” dediler, daha sonra “yarın dönüş yapalım” şeklinde cevap verdiler ama o günden sonra yine hiçbir şekilde ulaşamadım ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem yanlış beden kalıbı gibi duran bir ürünle hem de muhatap bulunamamasıyla karşı karşıya kaldım. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü değiştirmek bile istemiyorum, sadece ilgisizlikleri için bir özür bekliyorum ve diğer insanların da bu durumu görmesini istiyorum.
