to read complaints and reviews, or file yours.Sökenet’te İlgi Bağlantıdan Sonra Kesildi, Sorunlarım Çözülmedi
Sökenet ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Bir haftadır yaşadığım sorunu çözemediler. Çalışma olduğu söylenerek ilgilenilmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor, neredeyse imkansız. İşim internetle ilgili ve bu sorunlar yüzünden işimi yapamıyorum. Zararımı karşılayacaklar mı bilmiyorum, ortada bir çözüm yok, süreç hakkında bilgi verilmiyor. Bağlatma aşamasında ilgililerdi ancak sonrasında ilgisiz kaldılar. Gerekli tüm mercilere başvuracağım. İnternet hizmeti sunduklarını belirtmelerine rağmen hizmet alamıyorum.
Gelişme
Aydın Söke Yenikent'te merkezi sistemle kullanılan Sökenet internet hizmetinden 2 haftadır ciddi şekilde şikayetçiyim ve gerçekten çok kızgınım. Her gün bağlantı kopuyor, özellikle pazar günleri ise internet tamamen kesik oluyor. Bu süreçte defalarca telefonumdan internet paketi almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yapmak zorunda kalıyorum. Hizmetin kalitesiyle ilgili sürekli olumlu ifadeler kullanılsa da, yaşadığımız sorunlar bunun tam tersi. Merkezi binada oturduğumuz için müşteri numarası veya abone numarası gibi bilgiler elimde yok ve ayrıca muhatap bulamıyoruz, ulaşabileceğimiz bir yetkili de yok. Yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı ve kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.
Bu sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin ve maddi zararların karşılanmasını istiyorum.
Merhabalar kullanıcı isminizi iletebilir misiniz
Kullanıcı adımı bilmiyorum Söke Yenikent öztaş iconda oturuyorum ve hala internet sorununu çözemediniz
Sorununuz çözümlendi kontrol edebilir misiniz
Teşekkür ederim ama Umarım gitmez yine sabahına giderse hiç şaşırmam çünki.
