Yanlış Model Ve Kalitesiz Rolex Saatler: İade Talebi

Sokaksaat isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet Rolex model saat siparişi verdim. Ürünler yaklaşık üç gün önce elime ulaştı; ancak hem farklı model göndermişler hem de gelen saatlerin iç kadranı yamuk ve kalitesi son derece düşük. Ödediğim 1.350 TL’ye kesinlikle değmeyen, adeta teneke gibi saatler göndermişler ve bu durum, kendimi kandırılmış ve ciddiye alınmamış gibi hissetmeme neden oldu.

Sipariş öncesinde gösterilen ürünlerle gönderilen ürünler arasında bariz fark olmasına rağmen firmadan herhangi bir şekilde özür, açıklama veya çözüm odaklı bir dönüş almadım. Ben, ödediğim ücretin iadesini ve bu hatalı, farklı model ve kusurlu ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.