Mağaza Kapanış Saatlerinde Personel Tutumu Ve Etiket Eksikliği Sorunu
Bugün saat 20:47'de Çorlu Atmaca Şok mağazasına girmeye çalıştığımızda, orada çalışan personel bir dakikamız olduğunu söyledi. Saati gösterip, 10 dakikaları olduğunu ve bir ürün alıp çıkacağımızı belirttik. Bir ürün satın alıyoruz. Fiyatlar yazmadığı için ister istemez vakit kaybettik, kasaya fiyat sorduk. O sırada çalışan, 'Hadi, bir dakikamız kaldı, mağaza kapanıyor.' dedi. 'Saat 21:00'de kapatmıyor musunuz?' diye sorduğumda, 'Hayır, 10 dakika kala kapatıyoruz.' cevabını aldım. Çıkıp çalışma saatlerine baktım, 21:00 yazıyor. 'Neden bizi acele ettiriyorsunuz?' diye sordum, 'Biz eve gideceğiz, 10'da çıkıyoruz buradan.' gibi açıklamalar yapıldı. Zaten çalışma saatleri 21:00'e kadar, mağaza toplanacak diyorlar. 10 dakikada nereyi toplayacaklar? Bu saatler üzerinden ücret almıyor musunuz?' diye sordum. 'Hadi hadi, istediğin yere şikayet et.' dedi. Bu çalışanlara bu şekilde konuşma yetkisini kim veriyor? Bölge sorumlusu arkadaşlar bu tavırlara karşı neden bir şey yapmıyor? Bize gelince 'hadi hadi', bölge sorumlusuna karşı ise daha farklı davranıyorlar. Bu mu iş ahlakı? Ayrıca mağazada birçok eksik etiket var. Boş bir zamanımda gidip fotoğraf çekip zabıtaya şikayet edeceğim. Bu durum nedir?
Mağaza adresi Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mah Yunus Emre Caddesi no 54/a
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















