Metromall Konutları'nda Isı Yalıtım Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Söğüt inşaat genel MERKEZİ’NE

Konu: Metromall Konutları f Blok 59 Numaralı Dairede Yaşanan Isı Yalıtım Problemi

Sayın Yetkili,

Yaklaşık üç yıl önce teslim almış olduğum Metromall Konutları f Blok 59 numaralı dairemde, taşındığım günden bu yana ısı yalıtımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle belirli bir duvardan yoğun şekilde soğuk gelmesi nedeniyle odayı verimli bir şekilde kullanamıyor, ayrıca fazla yakıt tüketmek zorunda kalıyorum.

Bu sorunu defalarca tarafınıza ilettim. Bunun üzerine yönlendirdiğiniz mühendis, sorunun varlığını bizzat yerinde tespit ederek raporladı. Ancak, bana dilekçe ile başvuruda bulunmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda resmi başvurumu yapmama rağmen üç yıldır herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Defalarca Söğüt İnşaat Genel Merkezi’ni arayarak destek talebinde bulunmama rağmen, tarafıma dönüş yapılmamış, aksine muhatap bulmakta dahi zorlanmış bulunmaktayım.

Yaşanan bu durum, hem yaşam konforumuzu olumsuz etkilemekte hem de gereksiz yere enerji tüketimine neden olarak ek maliyet oluşturmakta. Söğüt İnşaat’ın garantisi kapsamında olan bu yapısal sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, ilgili resmi merciler ve hukuk yolları aracılığıyla haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.