Softgrip

13 Ağustos 2024 tarihinde Instagram’daki "Softgriptr" adlı sayfadan egzersiz tutacağı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait onay kodu: 5H4IDTALH. Siparişin üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takibi veya gönderim...

01.09.2025 tarihinde softgriptr.com üzerinden “Egzersiz Tutacağı Softgrip” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 1904. Ödemeyi kredi kartımla toplam 799 TL ve kargo ücretiyle birlikte gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz ka...

24 Ağustos 2025 tarihinde sofrgrip adlı internet sitesinden yaklaşık 500 TL tutarında egzersiz tutacağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1892. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için sosyal medya hesapları ve ...

Softgrib internet sitesi üzerinden yardımcı ekipman siparişi verdim (Sipariş No: 1873). Siparişimi 10 gün önce Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesi alındı. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi ve yetkililere ulaşmak için mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, f...

05/07/2025 tarihinde Softgrip'in kendi internet sitesinden 1747 numaralı siparişimle bir el aleti satın aldım. 649 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken siparişi...

11.08.2025 tarihinde Softgrip’in kendi internet sitesinden 1854 numaralı siparişimle egzersiz el tutacağı satın aldım. Kredi kartı ile 1050 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir Güzelbahçe. Bu süre zarfında müşteri hizmetler...

12.08.2025 tarihinde Softgriptr.com üzerinden #1855 numaralı Softgrip egzersiz tutacağı siparişi verdim ve 799 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ücret kartımdan çekildi, fakat ürünüm gönderilmedi. S...

02.08.2025 tarihinde https://softgriptr.com/products/softgrip-egzersiz-tutacagi adresinden softgrip Klasik egzersiz tutacağı siparişi verdim ve 549 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi üyelik oluşturmadan tamamladım. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma h...

Softgrip ürünlerimi kargoya vermiyor. 29 temmuzda verdiğim siparişi 30-31 Temmuz tarihlerinde kargolamayı vaat ediyor ancak bugün sipariş verdiğimden itibaren tam 7 gün geçti ve halen kargoya bile verilmedi. Kendileri ile siteleri üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bot bile cevap vermiyor...

26 Temmuz 2025 tarihinde www.softgriptr.com adresinden, Soft Grip markasına ait bir ağırlık tutacağı satın aldım ve banka kartı ile 549 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından sadece ilk bilgilendirme maili tarafıma ulaştı, sonrasında ürünün kargoya verilmesi veya teslimat süreciyle ilgili hiçbir detay ...

23 haziranda sipariş verdim. Bugün 28 Temmuz. Ürün gelmedi. Mesajlara da dönüş yapılmıyor. Tüm platformlardan yazdım ancak hiçbir yerden dönüş olmadı. Sipariş takibi için bir linke yönlendiriyor, 35 gündür gemiye yüklendi gözüküyor. Herhangi bir ilerleme yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım artık.

Ürünleri 14.07.2025 tarihinde sipariş verdim ancak herhangi bir kargo süreci gerçekleşmedi. İnstagramdan ve mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Herhangi bir iade süreci de bulunmamakta. Umarım bu ürünleri almadan önce bu yazıyı görmüş olursunuz.

Ürünü aldım 15 gündür göndermediler. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Softgrip bu nasıl iş anlayışı. Alacağıma pişman oldum. Keşke hiç bulaşmasaydım bu siteye. Yazdım e posta attım hiçbir şekilde cevap yok. Softgrip iade de etmiyor cevap da vermiyor...

Ürünün ödemesini yapmama rağmen urunu kargolamadılar. 12 Haziran dan bu yana kargoda olduğu belirtiliyor. İnstagram üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş olmadı. Firma da muhatap kimseyi bulamıyorum. İletisim olarak kullanabileceğim tek yer Instagram.

2 hafta oldu siparişim gelmedi. Hiçbir şekilde bildirim bilgilendirme gelmedi. Siparişiniz alındı diye mail geldi o kadar. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor da, Ne yapılabilir. Şikayetlerin sonucu oluyor mu? İade mi yapılır? Yorumlara baktığıma göre gelmeyecek ürün.

Baktığımda tüm şikayetler aynı, büyük ihtimalle ürünler gelmeyecek. Haziran ayında sipariş verdim, hâlâ gelmedi. Mesaj yazıyorum, bir kere cevap verildi, sonrası yok. Stok yokmuş denildi ama inandırıcı gelmedi. Yurtdışında yerleşik biri oldukları için buradan bir şey de yapamıyoruz, o yüzden sadece ...

Softgrip'ten ürün aldım. Ürünün kargoya verilip verilmediği belli değil, ayrıca ürünle ilgili iletişime de geçilmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, cevap vermediler. Ürünümün elime ulaşacağı konusunda endişelerim oluşmaya başladı. Benimle iletişime geçilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'...

Şirketten ürün siparişi verdim. Kargoya verildiği söylendi fakat ortada herhangi bir kargo bilgisi yok ve resmi bir belge paylaşılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herkesi dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum.

Firma, ürünü göndermedi ve 4 haftadır beklemekteyim. Şimdi ise kargo takip numarası paylaşıyorlar. Kargonun Çin'den geleceğini söylediler, bu durumda ürünün ulaşması 2 ayı bulabilir. 1000 TL ödedim ve sadece 3 adet plastik ürün gönderileceğini belirttiler. Ayrıca, CİMER'e de yazacağım. 14 günde iade...

Softgriptr'den 25 Mayıs tarihinde ürün sipariş etmeme rağmen, hâlâ ürün kargoya verilmedi. 3-4 kez mail attım, sadece 1 kere geri döndüler ve stok yenilemesi olduğunu söylediler. Sonrasında ise geri dönüş yapmadılar. 20 gün bekleyeceğimi bilseydim sipariş vermezdim. Şu anda beklemedeyim...

Softgriptr'den 26 Mayıs tarihinde ürün sipariş etmeme rağmen, hâlâ ürün kargoya verilmedi. Üç defa sordum, stok yenilenmesi olduğu için ürünü gönderemediklerini söylediler fakat bunu ilk sipariş ederken bilgi olarak belirtmeliydiler. Şu an hâlâ beklemekteyim.

Softgriptr.com üzerinden sipariş verdiğim ürün uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Ürün kargoya verilmediği gibi, firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri veya destek hattı da yanıt vermiyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur...