Socar Dinlenme Tesisinde Kötü Hizmet Ve Saygısız Personel Deneyimi

15 Haziran 2025 saat 13:30 civarlarında, Gebze çıkışı Kocaeli istikametinde bulunan ilk Socar petrol dinlenme tesisinden şikayetçiyim. Yoğun olarak kullanılan Kuzey Marmara Otoyolu'nda konforlu bir seyahat için tercih ettiğimiz Socar dinlenme tesisinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bahsi geçen dinlenme tesisi, yol ihtiyaçlarını karşılamak isteyen müşterilerine hizmet etmeyi adeta bir lütuf gibi sunarak, oturma alanının sandalyelerini kaldırmış ve masaların üzerine koymuştu. Ortam düzensiz ve pislik içindeydi. Ayrıca kahvemi alıp sigaramı içebileceğim alan, güneşin altına konulmuştu. Firma çalışanları tarafından, 'Size layık gördüğümüz alan burası, güneşin altında tamamen açık, sigaranızı ve kahvenizi orada içebilirsiniz. Bizim hizmetimiz bu kadar, ister değerlendirin ister gidin.' şeklinde bir tavırla karşılandık. Personel tarafından hakaretlere uğrayarak dinlenme tesisinden ayrılmamız istendi. Eşimin yanında, 'Bizim hizmetimiz bu kadar, alırsan al, almazsan sen bilirsin.' tarzında ifadelerle talebim reddedildi. Firmadan ve çalışanlarından bir vatandaş olarak şikayetçiyim.