to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak tarihinde Sneaksnet üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma önce yanlış ürün gönderildi, ben de ürünü iade ettim ve iadenin firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne doğru ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Sipariş numaram 17062’dir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de param iade edildi.
İki aydır mağdur ediliyorum. En kısa sürede ya doğru ayakkabının tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ocak’ta Sneaksnet üzerinden toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim ve bu alışveriş için 7.200 TL ödedim. Ancak elime sadece 2 ayakkabı ulaştı, gelen 2 ayakkabının da numaraları, modelleri ve hatta markaları bile verdiğim siparişlerle tamamen alakasızdı. Yani hem iki ürünüm eksik gönderildi hem de teslim edilenler tamamen yanlış ve ilgisiz ürünlerdi.
Yaklaşık 2–2,5 aydır bu konuyla uğraşıyorum. Defalarca aramama ve sürekli mesaj atmama rağmen ya çok geç dönüş yapıldı ya hiç cevap verilmedi ya da telefonlar bilinçli olarak açılmadı. “Depo dönüşü bekleniyor”, “Muhasebeye iletildi” gibi oyalayıcı cümleler dışında net bir bilgi, net bir tarih ve şeffaf bir süreç kesinlikle sunulmadı. Her gün peşine düşmesem tamamen görmezden gelinecek bir mağduriyet yaşamış durumdayım.
Bu yaşananlardan sonra Sneaksnet’in sorun çözmek yerine müşteriyi oyalamayı, bezdirmeyi ve zaman kazanmayı tercih ettiğini açıkça gördüm. Takip etmeyen ve ısrarcı olmayan müşterilerin mağduriyetinin görmezden gelindiğini düşünüyorum. Firma ile sağlıklı bir iletişim kurulamıyor, muhatap bulmak neredeyse imkansız.
Ben, yanlış ve eksik gönderilen bu siparişe istinaden ödediğim 7.200 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Sneaksnet’ten alışveriş yapmayı düşünen herkesin bu yaşadıklarımı dikkate alarak çok dikkatli olmasını istiyorum.
Sneaksnet adlı internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce ayakkabı ve mont siparişi verdim. Ancak hem beden hem de gönderilen ürünler yanlış geldi. Siparişimi internet üzerinden verdiğim için elimde sadece yazışmalar ve kargo bilgileri bulunuyor. Yanlış ürünler elime ulaştıktan sonra What...
Sneaksnet internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 2500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak verdiğim iki ürünün biri hiç gönderilmedi, diğeri ise sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaşt...
Sneaksnet adlı siteden 13415 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Bu ürünlerden biri sitedeki fotoğraftan ve renk tonundan tamamen farklı şekilde elime ulaştı. WhatsApp üzerinden kendilerine yanlış ürün gönderildiğini, görseldekiyle alakasız bir renk geldiğini ilettiğimde, bunun ürünün kend...
Instagram’da karşıma çıkan sneaksnet.co isimli alışveriş sitesinden 05.01.2026 tarihinde 11586 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi 3.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim zamanında gönderilmedi, daha sonra da siparişimdeki 2 ay...
29 Aralık 2024 tarihinde Sneaksnet firmasının kendi internet sitesinden toplam yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası 10352 olan alışverişimde 2 adet ayakkabı satın aldım. Sitedeki görsel ve videolarda gösterilen ürünlerle tarafıma gönderilen ayakkabıların alakası yoktu; kalite ve görünüm ola...
Yorumlar