Sneaksnet’ten 33059 Numaralı 3.500 TL’lik Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yok

Sneaksnet firmasından 33059 numaralı siparişimle ugg Tazz siyah ve New Balance 530 navy ayakkabı satın aldım, toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. 03.10.2026 tarihinden beri sipariş durumum sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca yazmama rağmen firmanın hiçbir yetkilisi benimle gerçek bir şekilde iletişime geçmedi, yalnızca robot mesajlar geliyor ve sorunum çözülmüyor. Bunun üzerine ödemenin yapıldığı bankayla itiraz sürecini başlattım ve paramı bu şekilde geri almaya çalışıyorum çünkü firma kanadından hiçbir destek alamıyorum.

Sneaksnet’in 33059 numaralı siparişimi ivedilikle iptal ederek ödediğim tutarı hesabıma eksiksiz iade etmesini ve benimle insan tarafından, açık ve net bir şekilde iletişime geçmesini istiyorum.