Sneaksnet'te Siparişim Görünmüyor Ve Hesabım Silinmiş

23 Ağustos 2026 tarihinde sneaksnet.co üzerinden 3.149 TL tutarında New Balance spor ayakkabı ve Ugg bot siparişi verdim. Siparişime ait 25660 numaralı onay mailim geldi ve o dönem siparişlerim sayfasında bu siparişim “Kargoya Hazır” olarak görünüyordu.

27 Ağustos’tan bu yana Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece bot mesajları geliyor, hiçbir gerçek muhatap dönüş yapmıyor. Şu anda internet sitelerine e-posta adresimle giriş dahi yapamıyorum, hesabım sistemden silinmiş gibi görünüyor ve siparişimi artık görüntüleyemiyorum. Şifre sıfırlama adımında da girdiğim mail ile kayıtlı bir müşteri hesabı bulunamadığına dair hata alıyorum.

Ödediğim 3.149 TL karşılığında ne ürünlerimi alabiliyor ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Siparişimin acilen bulunmasını, ürünlerimin gönderilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.