Sneaksnet Siparişimde Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Süresi Şeffaflığı Talebi

Sneaksnet’in web sitesi üzerinden 23101 numaralı “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında Nike Borough pembe ve Nike Air Jordan Low White ayakkabı siparişi verdim. Kampanya kapsamı dışında alışveriş yapmadım; hediye ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL ödeme yaptım.

Siparişimi 25 Mart tarihinde oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistem üzerinden kargo durumunu göremiyorum, tarafıma herhangi bir kargo takip kodu da iletilmedi. Instagram sayfalarına ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Bursa Osmangazi adresime gelecek olan bu siparişimle ilgili tahmini teslimat süresinin ve kargo takip bilgilerinin tarafıma net ve yazılı şekilde iletilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.