Ödenen Nike Ayakkabıların Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Vermemesi

Sneaksnet firmasının internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihinde 24235 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler Nike Jordan Travis Scott Mocha ve Nike Blazer Mid Low model ayakkabılardı. Toplamda yaklaşık 2800–2900 TL ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca firma ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, kargomun nerede olduğunu ve ne zaman gönderileceğini sordum. Ancak her seferinde sadece “yoğunuz”, “tedarikçimizden mesaj bekliyoruz” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerin hangi tarihte kargoya verileceğine dair somut bir bilgi verildi.

Ayrıca bu süreç devam ederken firmanın isminin de değiştirildiğini gördüm. Siparişi verdiğim tarihte firmanın adı Sneaksnet iken, şu an ak Sportive olarak devam ettiklerini fark ettim. Ürünlerimi göndermedikleri halde isim değişikliğine gitmeleri de şüphe ve güvensizlik oluşturmaktadır.

Ödemesini yaptığım Nike Jordan Travis Scott Mocha ve Nike Blazer Mid Low model ayakkabılarımın gecikme olmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.