Kargo Gecikmesi Ve Hesap Engeli Nedeniyle Tam Ücret İadesi

13 Mart Cuma günü sneaksnet.co üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve hesabım sistemsel sorun denilerek engellendi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu sormama rağmen benimle adeta dalga geçer gibi ilgilendiler, net bir bilgi ya da çözüm sunmadılar. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve düzgün bir açıklama yapıldı. Kocaeli’ye teslim edilmesini beklediğim bu siparişimle ilgili şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabıma da erişemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.