to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İletişim
Sneaksnet.co internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce toplam 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepetimde New Balance ve ugg ürünleri bulunuyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerin sadece bir kısmının gönderildiğini gördüm, hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler yanlış ve sitede gördüklerimle uyuşmuyordu. Ürünleri incelediğimde kalite olarak da son derece yetersiz buldum ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle tüm siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 8.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak siparişimi iptal etmek veya iade sürecini başlatmak için defalarca telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum, hiçbir yerden yanıt alamıyorum.
Ben Elif Ecem M*******, sipariş numaram 32590’dur. Eksik, yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile birlikte, iletişime kesinlikle geçilmemesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
