Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mart ayında Sneaks Up Ops Mall Aydın mağazasından Nike Wnikeal8 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, eylül ayında dikişlerinde açılma ve ön yüzeyinde yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sonucunun olumsuz (red) olduğunu öğrendim.

Ayakkabıyı garanti kapsamında, kısa sürede ve normal kullanım koşullarında kullandım. 2.700 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve inceleme sonucunun olumsuz olması beni mağdur etti.

Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.