İzmir Hilltown Mağazasında Champion T-Shirt İlk Yıkamada Delik Açtı, Değişim Reddedildi

Sneaks Up Saha Mağazacılık’ın İzmir Hilltown mağazasından 10 Haziran 2026 tarihinde Champion marka lacivert bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve 12 Haziran 2026 tarihinde ilk yıkamasını yaptıktan sonra kollarında ve sırt kısmında delikler oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

17 Haziran 2026 tarihinde ürünü fişiyle birlikte İzmir Hilltown şubesine götürdüm. Ürünü benden teslim alarak incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme süreci sonunda ise iade veya değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürün bariz şekilde kısa sürede deforme olmasına rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı mağazadan Nike marka ürünleri sık sık alıyor ve hiçbir sorun yaşamıyorken, Champion marka bu üründe bu problemi yaşamam ve buna rağmen çözüm sunulmaması güvenimi zedeledi. Bu nedenle, sorunlu ürün için hediye çeki tanımlanmasını veya farklı bir marka ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Champion marka aynı ürünü tekrar satın almak istemiyorum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.