to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulamasından iki ürün sipariş ettim. Tek ürün teslim edildi, kargo poşetinde tek kutu var. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 14.02.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ancak 20.02.2026 tarihinde hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kargo takip numarası beklendiği iletiliyor. Kargo takip numarası beklemeyi bir kenara bırakın hızlı teslimat firması olarak da bilinen DHL, 5 gündür ürünün çıkışını sağlayamadı. Korkunç bir deneyim söz konusu.
Sneaks Up firmasından 09/01/2026 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 1850532). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta / iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak net bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yok. ...
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için ikisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara...
1 hafta önce Sneaks Up uygulamasından mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş ettiğim ürün 1 hafta boyunca hiçbir işlem görmedi ve hala kargoya verilmesi bekleniyor. İnternet sitesinde 2-3 iş günü içerisinde teslimat yazılmasına rağmen Sneaks Up 7 gündür ürünümü kargoya vermiyor. Müşteri hizmetlerini a...
Sneaks Up'tan online-app üzerinden 24 Kasım günü vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileri işe yapmış olduğum görüşmelerde bana depoda ürünün hazır olduğunu kontrollerinin yapılması sonrası kargoya verileceği söylendi. Şikayetimi mail olarak bildirdiğimde yardımcı olmayan ba...
25.12.2023 tarihinde Sneaks Up'tan online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünün teslimat bilgisi olarak 1-3 iş günü süresi vardı. Bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya verilmemiş görünüyor ve hala hazırlanıyor yazıyor. Ayakkabıyı arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldım ve zamanında...
Yorumlar