Sipariş Durumu Değişmiyor Ve Kargo Bilgisi Yok

19 Ocak 2026 tarihinde Sneakershome.tr sitesi üzerinden yönlendirildiğim Shopier mağazasından New Balance ayakkabı siparişi verdim ve 3.250 TL ödeme yaptım. Shopier ekranında sipariş durumum günlerdir “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor fakat 4 gündür herhangi bir kargo bilgisi girilmedi, ürünüm kargoya verilmiyor.

Sipariş numaram 5626***23’tür. Bu süreçte ne satıcıdan ne de Shopier tarafında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödediğim ücretin karşılığında ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya işlem gerçekleştirilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi durumda konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.