Instagram Reklamında Vaat Edilen İndirim Koduna Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor


Sneakers Sepeti’nde ikinci alışverişe özel 100 TL indirim kuponu olduğu belirtilmişti. Bugün web sitesi üzerinden iki adet Adidas spesiyal kırmızı (36 ve 38 numara) almak istedim ve alışveriş tutarım yaklaşık 1.500 TL idi. Ancak, indirim kodunu sipariş aşamasında ilk kez kullanmama rağmen “İndirim kodunuz geçersiz veya sepetinizdeki ürünlere uygulanabilir değil” şeklinde bir uyarı aldım ve kod geçerli olmadı. Kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir kısıtlama bilgisi de göremedim.
Konu hakkında Sneakers Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İndirim kodunun geçerli olmasını ve alışverişimde kullanabilmeyi talep ediyorum.


Sneaker Sepeti’nden Kayseri adresine teslim edilmek üzere Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 38 numara sipariş etmeme rağmen, gelen ürünün kalıbı aşırı büyük ve sanki 40 numara gibi. Sipariş numaram 33102. Siparişi verirken kargonun şeffaf olacağı belirtilmişti fakat gelen kargo şeffaf değ...
Sneaker Sepeti sitesinden aldığım ayakkabı elime ulaştığında sitede gördüğüm görselle birebir değildi. Sitesindeki görselden farklı çizgiler, dikiş izleri, sitedeki ürünün kalitesiyle gelen ürünün kalitesizliği, yazısının olduğu yerin altında sitede olmayan çizgiler ve renk tonu gibi sıralanacak bir...

Sneaker Sepeti'nden aldığım ayakkabılar, tam numaramı istememe rağmen oldukça büyük geldi. Önce değişim talep ettim. Mesajlara dönüşleri çok geç ve ilgisizdi (WhatsApp'tan hiç dönüş yapılmadı, yalnızca DM üzerinden yanıt verdiler). Kargo ücretini ödemem durumunda değişim yapabileceklerini söylediler...
Yorumlar