Mağaza Kullanılmış Gibi Değerlendirerek Mont İadesini Reddetti

Snekrbox mağazasından yaklaşık 2,5 hafta önce lacivert renk Reebok marka bir mont satın aldım ve bu ürün için 2000 TL ödeme yaptım. Aldıktan kısa süre sonra montu iade etmek istediğimde, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmediler.

Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra iade için mağazaya gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “kullanmışsınız” denilerek iade talebim reddedildi. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissediyorum.

İnceleme yapılarak montumun iadesinin alınmasını ve ödediğim 2000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.